Shipping policy
POLITIQUE DE LIVRAISON
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
La présente politique concerne les commandes effectuées sur sneakstyle.fr.
1. ZONES DE LIVRAISON
SneakStyle livre vers les destinations proposées au moment du passage de la commande.
Si une destination n'est pas disponible lors du paiement, cela signifie que nous ne sommes actuellement pas en mesure d'y expédier une commande.
2. PRÉPARATION DES COMMANDES
Après validation du paiement, la commande est préparée pour expédition.
Les jours ouvrés s'entendent hors samedis, dimanches et jours fériés.
3. DÉLAI DE LIVRAISON
La date ou le délai de livraison applicable à votre commande est indiqué avant la validation définitive de celle-ci, notamment sur le site, la page produit ou au moment du paiement.
Le délai annoncé tient compte, selon les cas, de la préparation et de l'acheminement de la commande.
Lorsque plusieurs produits d'une même commande sont expédiés séparément, ils peuvent être livrés à des dates différentes.
À défaut d'indication d'un délai de livraison et sauf accord différent avec le client, les règles légales applicables à la livraison restent applicables.
4. FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison éventuellement applicables sont affichés avant la validation définitive de la commande.
Les éventuelles offres de livraison gratuite sont soumises aux conditions affichées sur le site au moment de la commande.
5. SUIVI DE COMMANDE
Lorsqu'un numéro ou un lien de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client par e-mail ou via les informations de commande.
Le suivi peut nécessiter un certain délai avant d'être mis à jour par le transporteur.
6. RETARDS
Un retard ponctuel peut survenir en raison de circonstances logistiques ou indépendantes de notre volonté.
Toutefois, les droits légaux du consommateur en cas de retard de livraison restent pleinement applicables.
Pour toute commande présentant un retard anormal, contactez :
contact@sneakstyle.fr
en indiquant votre numéro de commande.
7. ADRESSE INCORRECTE OU INCOMPLÈTE
Le client doit vérifier l'exactitude de son adresse de livraison avant de confirmer sa commande.
En cas d'erreur constatée avant expédition, contactez-nous immédiatement à :
contact@sneakstyle.fr
Nous ferons notre possible pour corriger l'adresse lorsque cela est encore techniquement possible.
8. COLIS ENDOMMAGÉ OU PRODUIT NON CONFORME
Si le produit reçu est endommagé, incorrect ou non conforme à la commande, contactez SneakStyle dès que possible à :
contact@sneakstyle.fr
La garantie légale de conformité et les autres droits légaux applicables restent intégralement applicables.
9. TRANSFERT DES RISQUES
Lorsque le client est un consommateur, le risque de perte ou d'endommagement du produit lui est transféré lorsqu'il prend physiquement possession du bien, sauf exception prévue par la loi.
10. LIVRAISONS INTERNATIONALES
Pour les commandes livrées en dehors de l'Union européenne, des taxes, droits de douane ou frais d'importation peuvent éventuellement être exigés par les autorités du pays de destination.
Lorsque de tels frais sont légalement à la charge du destinataire, ils ne sont pas inclus dans le prix sauf indication contraire lors de la commande.
11. CONTACT
SneakStyle
E-mail : contact@sneakstyle.fr
Site : sneakstyle.fr
